Agendamiento, Cancelación y Reprogramación

Agendamiento

Las atenciones se realizan mediante programación previa y están sujetas a disponibilidad, cobertura y características del servicio.

Cancelación o reprogramación

Solicitamos realizar cualquier cancelación o reprogramación con mínimo 12 horas de anticipación.

Cuando la cancelación, reprogramación o imposibilidad de atención se produzca con menor anticipación y el profesional ya haya realizado el desplazamiento, podrá generarse un cobro de $35.000 por concepto de desplazamiento/transporte.

Movilidad y condiciones externas

Tráfico, clima, movilidad u otras circunstancias externas pueden afectar los tiempos de llegada. Cuando sea necesario, GoVet podrá coordinar una nueva hora.

Urgencias

GoVet no presta servicios de urgencias veterinarias ni emergencias a domicilio. Si una mascota requiere atención de urgencia, recomendamos acudir inmediatamente a un centro veterinario con servicio de emergencias.

Contacto

+57 304 531 3103 · info@govet.com.co.

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